İletişimde saygı önemli kavram

İletişimde saygı önemli kavram

Sağlıklı bir iletişimin kurulmadığı bir ortamda insanlar birbirlerini iyi anlayamazlar. Bu nedenle insanlar arasındaki iletişim açık ve net olmalıdır. Gerek ailede, gerek arkadaşlar arasında, gerekse iş hayatında, insan ilişkilerinin temeli, kişilerin karşılıklı olarak birbirlerini dinleme kapasitelerine dayanır. İyi bir dinleyici olan kimseler, karşısındakinin yerine kendisini koyarak dinler; dinlediklerinden hissettiklerini ona ifade eder ve gerektiğinde tavsiyelerde bulunur. Bazı kimseler ise dinlemek yerine duymak istediklerini anlama yoluna giderler. İyi bir dinleyici olabilmek için önce sabırlı olmak gerekiyor. Karşımızdaki kimsenin sözünü kesmeden, anlatılanları dikkatle dinlemenin, sağlıklı iletişimin en önemli kuralı olduğunu düşünüyorum.

Konuşulan kadar karşımızdaki insanları dinlemenin bilinmesi, birçok sorunu da çözüme kavuşturacaktır. Anlaşmazlıkların da birçoğunun iyi bir dinleyici olmamaktan kaynaklandığı kanaatindeyim. İyi bir dinleyici olmak, anlatılanların kavranmasında da etken olmaktadır.

Söz, insanın düşüncesini dışarı vurmasıdır. Bazıları, bilip bilmediği şeyler hakkında yorumda bulunmayı sever. Söz söylemek çok kolaydır. Düşünmeden söylenilen bir sözün ileride telafisi olmayan hatalara sürükleyebileceğini düşünmeyiz veya düşünmek istemeyiz. Her ne kadar düşünceler ve davranışlar insanların kişiliği hakkında bilgi verse de, ağızdan bir anda çıkıveren kelimeler bizler için veya karşımızdaki için önemli değil midir. 

Toplu taşıma araçlarında veya daha çok gençlerin bir arada bulundukları yerlerde bazı gençler arasındaki diyalog, dilimizin giderek doğru kullanmaktan uzaklaştığını da gözler önüne sermektedir. Bu şekilde konuşan bazı bireylerde, sebebi nedendir bilinmez ama kelimelerin ağızdan çıkış şekli bile farklı olabiliyor. Bunu da anlamak mümkün görünmüyor.

Günümüzde teknolojinin gelişmesi ve buna bağlı olarak evlerde bulunan bilgisayarlar, tablet ve cep telefonlarının gereğinden fazla kullanılması da aile içindeki iletişimin azalmasında etken olduğunu düşünüyorum. Bu gibi teknolojik aletler yerinde ve doğdu kullanılmadığında, yalnızca aile bireyleri arasında değil, insanlar arasında da iletişimin zaman zaman kopmasına neden olabiliyor. 

Kalp kırmak ne kadar kolaysa, kırılan bir gönlü de almakta bir o kadar zordur. Söylenen kelimelere dikkat etmeli, karşımızdaki insanlara empati kurarak yaklaşabilmeliyiz. Empatinin aslında saygıyla aynı zamanda kullanılması gereken bir olgu olduğunu düşünüyorum. Çünkü zaten insanların karşısındakine saygısı yoksa empati yapması da beklemekte doğru olmaz diye düşünüyorum. İnsanların bir başkasının düşüncesine ve değerlerine önem vermesi, tutum ve davranışlarında empati kurması, toplumda beklenen değerlerin başında gelmektedir.

Karşımızdaki kişilerle sağlıklı bir iletişim kurabilmek için, iyi bir dinleyici olmalıyız. Yani dinliyor gibi görünmemeliyiz. İlgi ve sevgimizi gösterirken yapmacık değil, içten davranmalıyız. Karşımızdaki insanlarla empati kurabilmeli, yaşanan sıkıntı ve sorunlarda kendimizi karşısındakinin yerine koyabilmeliyiz. Bardağın her zaman dolu tarafına bakabilmenin, sağlıklı bir iletişimde etkili olduğunu düşünüyorum. İnsanlar arasındaki sağlıklı bir iletişimde ilk önce gelenlerin, önyargılı olmamak, sabırlı olmak ve karşımızdaki konuşan kimsenin sözünü kesmeden dinlemek olduğu kanaatindeyim.

İnsanlar arasındaki sağlıklı bir iletişimde ilk önce gelenlerin, önyargılı olmamak, sabırlı olmak ve karşımızdaki konuşan kimsenin sözünü kesmeden dinlemek olduğu unutulmamalı. Önemli olan çok konuşmak değil, doğruları karşımızdakine aktarabilmektir. Dinlemek yerine, sürekli konuşmayı tercih edenlerde bulunabiliyor. Önce dinlemek, sonra konuşmak daha doğru olandır.

Yazarın tüm yazıları