İletişimde geçerli olanlar

Konuşma yeteneği insanları diğer canlılardan üstün tutan en büyük özelliklerdendir.Söz, bir insanın düşüncesini dışarı vurmasıdır. Söz söylemek çok kolaydır. Ağzımızdan bir anda çıkıverir. Bazı kimseler ise bilip bilmeden birçok konu hakkında yorumda bulunur. Bazı kimseler için bir konu hakkında ne kadar bilgisi olduğu değil, önemli olan yorumda bulunmaktır. Bazıları dinlemek yerine konuşmayı tercih eder. Oysa iletişim açısından iyi bir dinleyici olmak önemlidir.İnsanlar konuşarak kendini ifade edebilir ve konuşma insanların kişiliği üzerinde de etken olmaktadır. Fakat yalnızca konuşmak, boş konuşmak anlamına da gelmemelidir. Bazı kimseler her konuda fikir beyan etmeyi adeta alışkanlık haline getirmiştir. Herhangi bir konuda bilgi sahibi olmadan yapılan konuşmalar, o kişilerin karşısındaki insanlara aslında bir şey bilmediği izlenimini yaratır. 

Her ne kadar düşünceleri karşı tarafa doğru olarak aktarabilmek önemli ise karşımızdaki kimselerin söylediklerini sözlerini kesmeden dinlemekte önemlidir. İyi bir dinleyici olabilmek için öncelikle sabırlı olmak gerekiyor. Karşımızdaki kimsenin sözünü kesmeden, ‘duymak istediklerimizi değil’, anlatılanları dikkatle dinlemek, sağlıklı iletişimin en önemli kuralıdır. İyi bir dinleyici olabilmenin diğer bir kuralının da kişileri önyargısız dinlemek olduğunu düşünüyorum.

Önemli olan çok konuşmak değil, bildiğimiz doğruları karşımızdakine aktarabilmektir. 

Bazıları kendini ifade ederken sesini yükseltme gereksinimi duyar. Bu ise sanki o kimselerin kendi düşüncelerini karşı tarafa kabul ettirebilmesi düşüncesiyle yapılan bir davranış biçimi olarak görülebilir.Düşüncelerimizin iyi anlaşılmasını ve kendimizi karşı tarafa gerçek manada ifade etmek istiyorsak, dilimizi de doğru ve anlaşılır şekilde kullanmalıyız. İyi bir iletişim toplumda bir arada yaşayan kişiler için büyük önem taşımaktadır. Sağlıklı bir iletişimin kurulmadığı bir ortamda insanlar birbirlerini anlayamazlar. İnsanlar arasındaki iletişim açık ve net olmalıdır. Bununla birlikte empati kurabilmek, hoşgörülü ve önyargılı davranmamak, eleştirilere açık olmakta, etkili bir iletişimde önemli yer tutmaktadır.

Karşılaştığımız birçok şey hakkında bilip veya bilmeden yorumda bulunup, bazen ağzımızdan çıkan sözcüklere dikkat etmediğimiz zamanlar olmuştur. Oysa ağzımızdan çıkan kelimelerin bir daha geri alınmayacağı düşüncesiyle hareket etmek ve buna göre konuşmak en doğrusudur diye düşünüyorum. Bir kimse hakkında önyargılı davranarak, tahminlere dayalı  ve o konu hakkında bilmediğimiz halde söylemiş olduğumuz sözler karşımızdaki insanları kırabilir, incitebilir ve geri dönüşü olmayan hatalara sürükleyebilir.

Aile içindeki etkili iletişim, aile üyelerinin karşılıklı olarak birbirlerinin düşüncelerini ve duygularını anlamalarını sağlar. Yine aile içinde işbirliği, yardımlaşma ve paylaşma davranışlarının da kuvvetlenmesine yol açar.Günümüzde teknolojinin tüm imkanlarından faydalanmaktayız. Bilinçsiz kullanılan teknoloji ise yarardan çok zarar verebilmektedir. Günümüzde hemen herkeste bulunan cep telefonları, bilgisayarlar ve tabletler, bilgiye erişimde kolaylık sağladığı gibi iletişimde de büyük faydalar sağlamaktadır.Hayatımıza büyük kolaylıklar getiren teknolojik aletleri mutlaka kullanacağız. Fakat yerinde ve kararında kullanmak en doğrusu olacaktır.

 

 

 

Yazarın tüm yazıları