Empati ile yaklaşabilmek…

Empati ile yaklaşabilmek…

Empati, bir insanın kendisini karşısındaki insanın yerine koyarak onun duygularını ve düşüncelerini doğru olarak anlamasıdır. Empati sayesinde insan ilişkileri daha da gelişir. Özetle empati, kendimize yapılmasını istemediğimiz bir hareketi başkasına yapmamaktır. İnsanların ortak olarak bulunmuş oldukları yerlerdeki davranışları, yalnızca kendilerini değil, toplumu da ilgilendirmektedir.

Modern şehir hayatı ve nüfus yoğunluğunun artması, insanların bir arada ikamet etme durumunu ortaya çıkarıyor. Birden fazla ailenin oturmuş olduğu apartmanlarda, bir kimsenin başka bir kimseyi gürültü yaparak rahatsız etmesi, sergilemiş olduğu davranışlarla komşularının tepkisini çekmesi, bilmediğinden değil, çevresine karşı göstermesi gereken saygıyı göstermediğinden ve umursamadığından kaynaklanmaktadır. İşte burada empati kavramı öne çıkmaktadır.

Toplum sağlığını yakından ilgilendiren çevre temizliği konusunda daha hassas ve özenli davranılması gerekiyor. Kapağı kapatılmayan çöp konteynırları, etrafa bırakılan çöpler, nasıl ki çevreye rahatsızlık veriyorsa, bu konulara daha fazla dikkat edilmesi gerekiyor. Ama bu konuda duyarsız davranan bazı kimseler için toplum sağlığının hiçbir önemi olmadığı da görülüyor. Sokağının bulunduğu köşe başlarına çöplerine bırakanların, aynı havayı kendisinin ve aile fertlerinin de soluduğunu aklından çıkarmaması gerekiyor.  

Trafikte de benzer duyarsızlıklara denk gelmek mümkün oluyor. Yayaya saygı göstermeyen bazı kimseler, yayaların bulunduğu yerde daha dikkatli ve yolun karşısına geçişlerde önceliğin yayalara ait olduğunu bilmesi gerekirken, kendi bildiğini okuyup, gereken dikkat ve saygıyı göstermiyor. Bu şekilde davranan kimselerde herhalde hiç yaya olmuyor ki, bu şekilde davranışlar sergileyebiliyor.

Aracını hatalı park ederek trafiğin sağlıklı işlemesine engel olanlar, sırf kendi zevki için etrafı rahatsız edecek şekilde araç kullananlar, engelli rampalarının önlerine araçlarını park ederek, engelli vatandaşlarımızın ulaşım hakkına engel olanlar, saygısızlık ve duyarsızlık gösterdiklerinin farkında olmaları gerekiyor. Hatalı araç parkları konusunda ise bazı sürücüler araçlarına park yeri bulamadıkları için bu şekilde bir davranışta bulunduklarını söyleyip, diğer sürücüleri mağdur edebiliyor.

Toplu ulaşım araçlarını kullanan ve daha çok yaşlı vatandaşların şikayet ettiği konuların başında gelen, yaşlılara ve kendisinden büyüklere yer verilmemesi durumunda, empatinin işlemesi gereken olgulardan biri olarak karşımıza çıkıyor. Genç yaştaki insanların toplu ulaşım araçlarında kendilerinden daha büyüklere yer vermesi, bir gün onlarında aynı yaşlara geleceğini hatırlaması ve buna göre davranması gerekiyor.

Toplu taşıma araçlarında cep telefonları ile yüksek ses tonunda etrafı rahatsız edecek şekilde konuşanlar bulunabiliyor. Hatta bazı kimseler bunu daha da ileri taşıyarak neredeyse tüm yolculuğu boyunca cep telefonu ile yüksek ses tonunda konuşarak, etrafına rahatsızlık verebilmektedir. 

Günlük yaşantının içinde bazı insanlar karşılaşmış oldukları birtakım olaylar karşısında, iyice anlayıp dinlemeden önceden yorumda bulunur veya karşısındaki kimseler hakkında erkenden önyargıya varır. İyi bir dinleyici olabilmenin diğer bir kuralının da kişileri önyargısız dinlemekten geçtiği kanaatindeyim. İyi bir konuşmacı olmak, sadece iyi bir diksiyon veya güzel bir ses tonu gerektirmez. Aynı zamanda dinleme becerisi, empati yapabilme yeteneği ve karşıdaki insanı anlamaya yönelik bir çaba da gerektirir. Empati kurabilmenin de iyi bir iletişimde önemli etken olduğu unutulmamalı.

Yazarın tüm yazıları