22 Eylül 2019 13:56
‘Ürün kullanılmamışsa cayma hakkı vardır’
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Gölcük Şubesi Başkanı Muhterem Aslan, taksitli satış sözleşmelerinde cayma hakkı konusunda bilgi vererek,
“Ürün kullanılmamışsa cayma hakkı kullanılabilir” dedi. Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Gölcük Şubesi Başkanı Muhterem Aslan, taksitli satış sözleşmelerinde cayma hakkı konusunda bazı açıklamalarda bulundu. Başkan Aslan, konu ile ilgili verdiği bilgilerde, “Birçok kişi, taksitli satış sözleşmelerinde cayma hakkının olup olmadığını bilmiyor ve bu konuda bizlerden yardım alıyor. Bizim de bu konuya değinmemiz gerektiğini düşünüyorum. Tüketicilerimiz, taksitli satışlarda yedi gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai bir işlem olmadan taksitli satış sözleşmesinden cayabilir” dedi.
‘SATICIYA BİLDİRİM YAPILMALI’
Başkan Arslan, açıklamasının devamında, “Söz konusu yedi günlük süre, sözleşmenin kurulduğu gün, mal teslimine ilişkin olarak yapılan sözleşmelerde ise tüketicinin ürünü teslim aldığı gün itibariyle başlamaktadır. Bu süre zarfında cayma hakkı kullanılmak istenirse, cayma hakkı süresi içerisinde satıcı veya sağlayıcıya yazılı olarak veya bir kalıcı veri saklayıcısı ile bu hakkın kullanılmak istendiği belirtilmelidir. Aksi durumda, yani herhangi bir bildirim yapılmazsa cayma hakkının kullanılmadığı düşünülür ve herhangi bir işlem yapılmaz” dedi.
‘TAM BİLGİYE SAHİP OLMAK ÖNEMLİ’
Sözlerine son veren Başkan Arslan, taksitle alınan ürünlerin kullanılması halinde cayma hakkının söz konusu olup olmadığına da değindi ve “Taksitle satın alınan herhangi bir ürün ile ilgili olarak satıcı, cayma süresi içerisinde malı tüketiciye teslim etmişse tüketiciler, satın alınan ürünü ilk incelemeyi yapacak kadar gözden geçirebilir. Ürünün kullanılması durumunda cayma hakkı kullanılamaz. Tüketicilerimizin bu konuda dikkatli olması gerektiğini, cayma hakkı konusunda tam bilgiye sahip olmalarının önemli olduğunu belirtmemiz gerekiyor” şeklinde konuştu. Erdem ŞENGÜL
