01 Mart 2020 16:09
‘Tüketiciler ilgili kanunla korunur’
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Gölcük Şubesi Başkanı Muhterem Aslan, tüketicilerin korunması hakkındaki kanunun amacı ve hususları ile ilgili olarak bazı açıklamalarda bulundu. Başkan Aslan, “Tüketiciler ilgili kanunla korunur” dedi
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Gölcük Şubesi Başkanı Muhterem Aslan, tüketicilerin korunması hakkındaki kanunun amacı ve hususları hakkında bazı bilgiler verdi. Başkan Aslan, yaptığı açıklamada “Tüketicileri koruyan 6502 sayılı kanunun bir amacı bulunuyor. Bu kanun, kamu yararına uygun olarak tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını koruyor, zararlarını tazmin ediyor. Tüketicinin çevresel tehlikelerden korunmasını sağlayıcı, tüketiciyi aydınlatıcı ve bilinçlendirici önlemleri almak, tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini özendirmek ve bu konulardaki politikaların oluşturulmasında gönüllü örgütlenmeleri teşvik etmeye ilişkin hususları da düzenliyor” dedi.
‘TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ SORUNLARI ÇÖZEBİLİYOR’
Sözlerine devam eden Başkan Aslan, kanunun hangi hususları kapsadığını da ifade ederek “Belirtildiği üzere tüketicinin haklarını koruyan 6502 sayılı kanun, belli hususları da kapsıyor. Mal veya hizmet piyasalarında kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişilerle tüketiciler arasında kurulan çeşitli sözleşmeler dahil olmak üzere her türlü tüketici işleminde, tüketiciye yönelik uygulamaları kapsar. Tüketiciler, yapmış oldukları mal veya hizmet alımları konusunda herhangi bir sorunla karşı karşıya kaldıkları zaman, sorunlarını çözemedikleri takdirde tüketici hakem heyetleri ile sorunlarını çözebiliyor” dedi.
‘TÜKETİCİLER EK BEDEL ÖDEMEZ’
Başkan Aslan, yaptığı açıklamanın sonunda ise “Tüketiciler, yaptıkları alışverişler neticesinde, kendilerine alışverişin yapıldığı an belirtilen ücreti ödeyerek mal veya hizmetlerini alırlar. Bununla birlikte tüketiciler, kendilerine sunulan mal veya hizmet neticesinde, bu hizmeti sunanların kendi menfaatleri doğrultusunda yaptıkları masraflar için ek bir bedel ödemez. Böyle bir hizmet de tüketiciden talep edilemez. 6502 sayılı kanunda düzenlenmiş olan sözleşmelere istinaden tüketiciden talep edilecek her ücret ve masraf, sözleşmenin eki olarak kağıt üzerinde yazılı şekilde tüketicilere verilmelidir” dedi. Erdem ŞENGÜL
