30 Haziran 2014 16:14
“Tüketiciler dikkatli olmalı”
Gölcük Tüketiciyi Koruma Derneği(TÜKODER) Başkan Yardımcısı Mesut Kalaycıoğlu, vatandaşları, internetten ve televizyondan yapılan alışverişlerde dikkatli olmaları konusunda uyararak tüketicilere faydalı bilgiler verdi
Gölcüklü tüketicinin haklarını koruyan TÜKODER’in Başkan Yardımcısı Mesut Kalaycıoğlu, vatandaşların aldıkları ürünlerde dikkatli olmaları gerektiğine dair kısa bir açıklama yaptı ve faydalı bilgiler verdi. Kalaycıoğlu, “Özellikle kapıdan ödemeli olarak yapılan satışlarda sözleşmeye çok dikkat edilmeli. Ürünün alım tarihine dikkatle bakılmalı, sözleşme yapım ve teslim edilme tarihlerine dikkat edilmeli. Ürünü beğenmedikleri durumlarda, ürün alımından cayma hakları var. Ayrıca, ürünün reyondaki fiyatı ne ise kasada da o geçerli. Kasadaki fiyatın herhangi bir önemi yok. Ürünün reyon fiyatı ile değil de kasa fiyatından satılıyor ise müşteri ürünü almaktan vazgeçebilir” dedi.
“ÜRÜN BELGELERİNE DİKKAT EDİLMELİ”
Ürün alımlarında dikkat edilmesi gereken noktalar olduğunu belirten Kalaycıoğlu, “Herhangi bir ürünü alırken garanti ve TSE belgelerine dikkat edilmeli, sözleşmenin tüketici lehine yapılıp yapılmadığına, ürünle ilgili fiş/fatura düzenlenip düzenlenmediğine dikkat edilmeli. İnternetten alışverişlerde, televizyondan yapılan alışverişlerde ürün satın alındığı zaman, kapıdan teslim edilme durumlarında ücret ödenmeden önce, ilk olarak ürün açılıp kontrol edilmeli, ürün hatalı bulunur ise önce buna dair bir tutanak tutturulmalı ardından ürün ücreti teslim edilerek alınmalıdır. Tutanağı, itiraz amacı ile hakem heyetine veya ilgili kuruluşa getirmeleri gerekmektedir” dedi.
