24 Mart 2019 17:11
‘Tüketiciler cayma hakkını iyi bilmeli’
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Gölcük Şubesi Başkanı Muhterem Aslan, taksitli alışverişlerde tüketicilerin cayma hakkı ile ilgili olarak önemli bilgiler verdi.
Başkan Aslan, konu hakkında yaptığı açıklamada “Tüketicilerimiz cayma hakkını iyi bilmeli” dedi
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Gölcük Şubesi Başkanı Muhterem Aslan, tüketicilerin yaptığı taksitli alışverişlerde cayma hakkı ile ilgili olarak bazı açıklamalarda bulundu. Başkan Aslan, konuya değinerek “Tüketicilerimiz, günlük alışverişlerinde veya kendilerinin belli bir süre faydalanmaları amacıyla yaptıkları alışverişlerde, elbette cayma hakkına sahip. Taksitli satışlarda da cayma hakkının olduğu, tüketiciler tarafından bilinmelidir. Herhangi bir alışveriş yapmış bir kişi, yapmış olduğu taksitli alışverişte, yedi gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden taksitle satış sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir” dedi.
‘BİLDİRİM YAPMAKLA MÜKELLEFTİR’
Başkan Aslan, konu hakkındaki açıklamasına devam ederek “Taksitli satışlarda tüketiciler, cayma hakkını kullanmak istediğine dair bir bildirim yapmakla mükelleftir. Bunu da bu süre içerisinde satıcıya bildirmiş olmak zorundadır. Satıcılar, cayma hakkı konusunda tüketicileri bilgilendirdiklerini de ispat etmekle yükümlü. Tüketici ve satıcıların mevcuttaki bu hakları iyi bilmeleri gerekiyor. Temennimiz, tabii ki herhangi bir sorun çıkmadan alışverişlerin gerçekleştirilmesi, satıcı ve alıcıların yaptıkları bu alışverişten memnun kalmasıdır. Bununla birlikte herkes, üzerine düşen hakkı da bilmeli” dedi.
‘BAZI DURUMLARDA ORTADAN KALKIYOR’
Başkan Aslan, açıklamasının sonunda, “Cayma süresi ile ilgili olarak bilinmesinde fayda olan farklı konular da var. Satıcılar, cayma süresi içinde malı tüketiciye teslim etmişse tüketiciler, aldıkları ürünü olağan bir gözden geçirebileceği ölçüde kullanabilir. Tüketiciler, aksi bir durumda cayma haklarını kullanamaz. Yani alınan bir ürün, tüketicilere cayma süresi içinde teslim edilirse ve bu süre içinde oldukça fazla kullanılmışsa cayma hakkı ortadan kalkıyor. Satın alma işlemini yapan kişilerin bunları bilerek adım atmasında fayda olacaktır” dedi. Erdem ŞENGÜL
BENZER HABERLER
