02 Temmuz 2026 14:14
‘Tüketici lehine yeni bir milat’
TÜKODER Gölcük Şubesi Başkanı Rıdvan Salman, yenilenmiş ürün hakkında açıklamalarda bulundu. Salman, “Yenilenmiş Ürünler Hakkında Yönetmelik, ikinci el ve yenilenmiş cihaz pazarında tüketici lehine adeta yeni bir milat niteliği taşımaktadır” dedi
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Gölcük Şubesi Başkanı Rıdvan Salman, Bakanlıkça yetkilendirilmiş Yenilenme Merkezleri tarafından onarılarak satışa sunulan yenilenmiş ürünleri alırken dikkat edilmesi gerekenler hakkında açıklamalarda bulundu. Başkan Salman, açıklamasında “Gölcük, Karamürsel, Başiskele ilçelerimizdeki kıymetli tüketicilerimiz; Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Gölcük Şubesi olarak, bölgemizdeki tüm vatandaşlarımızın haklarını korumak, onları ticari hayatın her alanında bilinçlendirmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ediyoruz” dedi.
‘USUL VE ESASLAR BELİRLENDİ’
Salman, “Bugün, özellikle son dönemde alışveriş alışkanlıklarımızı doğrudan etkileyen ve sizleri yakından ilgilendiren çok önemli bir yasal düzenlemeyi ve tüketici haklarımızı güvence altına alan yeni kararları kamuoyuyla paylaşıyoruz. Ticaret Bakanlığı tarafından Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren "Yenilenmiş Ürünler Hakkında Yönetmelik", ikinci el ve yenilenmiş cihaz pazarında tüketici lehine adeta yeni bir milat niteliği taşımaktadır. Günümüz ekonomik koşullarında cep telefonundan beyaz eşyaya, bilgisayardan birçok elektronik alete kadar "yenilenmiş" (refurbished) alternatiflere yönelim her geçen gün artmaktadır. Ancak bu durum, ne yazık ki kötü niyetli satıcıların iştahını kabarttığı gibi, yeterli bilgiye sahip olmayan tüketicilerimizin de mağduriyet yaşamasına kapı aralıyordu. Artık bu düzensizliğe hukuki olarak çok net bir "dur" denilmiştir. Ticaret Bakanlığı, kullanılmış malların yenilenerek tekrar satışa sunulmasına ilişkin usul ve esasları en ince ayrıntısına kadar belirlemiştir” ifadelerini kullandı.
‘YENİLEME İŞLEMLERİ YÜBİS ÜZERİNDEN YAPILACAK’
Başkan Salman, “Yönetmeliğe göre ‘Yenilenmiş Ürün’; kullanılmış bir malın, Bakanlıkça yetkilendirilmiş Yenilenme Merkezleri tarafından donanım, yazılım veya fiziki özelliklerinde iyileştirme ve onarım yapılarak tekrar satışa sunulmasıdır. Yani sokak arasında, yetkisiz ve belgesiz şekilde ‘yenilendi, sıfırlandı’ denilerek tezgahlarda satılan ürünler bu kapsama girmeyecek ve yasal tüketici güvencesinden yoksun kalacaktır. Buradaki kritik detay, yapılan tüm yenileme işlemlerinin, Bakanlıkça belirlenen düzenleme ve standartlara uygun olarak YÜBİS (Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi) üzerinden yapılması ve oluşturulan elektronik sertifikanın biz tüketicilere verilmesi artık yasal bir zorunluluktur” diye konuştu.
‘SIFIR KUTULU ÜRÜN GİBİ SATILAMAZ’
Salman, “Gölcük, Karamürsel ve Başiskele ilçelerimizde yaşayan tüketicilerimizin maddi ve manevi zarara uğramaması adına, yeni yönetmeliğin getirdiği şu hayati kuralları alışveriş yaparken mutlaka gözetmesi gerekmektedir: "Yenilenmiş" İbaresi Zorunluluğu: Satın alacağınız yenilenmiş ürünün; ambalajında, etiketinde, reklam ve ilanlarında tüketicinin kolaylıkla algılayabileceği bir şekilde "yenilenmiş" ibaresinin ve bu işlemi yapan yenilenme merkezi bilgisinin açıkça yer alması zorunludur. Hiçbir işletme yenilenmiş ürünü "sıfır kutulu ürün" gibi gizleyerek satamaz. Türkçe Kullanma Kılavuzu Hak Edişi: Yenilenme merkezleri, yenilenmiş ürüne ilişkin Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzunu YÜBİS’e kaydetmekle yükümlüdür. Tüketici olarak talep ettiğiniz takdirde, bu kılavuzun yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, SMS vb.) aracılığıyla tarafınıza ücretsiz verilmesi mecburidir” dedi.
‘HANGİ PARÇALARININ DEĞİŞTİĞİNE ULAŞABİLECEKSİNİZ’
Açıklamalarını sürdüren Salman, “Yetki Belgesi Sorgulama: Alışveriş yaptığınız firmanın Bakanlıktan onaylı bir "Yenilenme Merkezi", "Yetkili Satıcı" ya da "Yerinde Yenileme Noktası" olduğundan mutlaka emin olun. Bu yetkiyi taşımayan işletmelerden alınan ürünler hukuki koruma kalkanının dışında kalacaktır. Yasal Güvence ve Takip: YÜBİS sistemi sayesinde aldığınız cihazın geçmişine, hangi parçalarının değiştiğine ve yapılan tüm müdahalelere şeffafça ulaşabileceksiniz. Bu durum, ileride bir sorunla karşılaştığınızda Tüketici Hakem Heyetlerine başvururken elinizi muazzam derecede güçlendirecektir” ifadelerine yer verdi.
‘YÖNETMELİK, GÜVENLİ ALIŞVERİŞİN KAPILARINI AÇIYOR’
Başkan Salman, “Bölgemizde ticari hareketliliğin yoğun olduğu bu dönemde, haklarımızı bilmek bizi büyük maddi kayıplardan korur. Ticaret Bakanlığı'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a dayanarak hazırladığı bu yönetmelik, bizlere güvenli alışverişin kapılarını açmaktadır. TÜKODER Gölcük Şubesi olarak uyarıyoruz: Lütfen merdiven altı firmalardan, sertifikasız ve YÜBİS kaydı olmayan hiçbir ikinci el ürünü "yenilenmiş" adıyla satın almayın. Unutmayın, hakkını arayan ve yasaları bilen tüketici, piyasadaki en güçlü tüketicidir. Tüm hemşehrilerimize haklarının bilincinde, sağlıklı ve güvenli alışverişler dileriz” diyerek açıklamalarını sonlandırdı. Meltem ALKAN
