Tüketici hakem heyetlerinde parasal sınır güncellendi
Tüketiciyi Koruma Derneği Gölcük Şubesi Başkanı Muhterem Aslan, derneklerinin işleyişi ve tüketici hakem heyetlerinin parasal üst sınırı hakkında açıklamalarda bulundu
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Gölcük Şubesi Başkanı Muhterem Aslan, derneklerinin işleyişi hakkında bazı açıklamalarda bulundu. Başkan Aslan, konu ile ilgili olarak “Biz öncelikle derneğimize gelerek sorunlarını anlatan vatandaşlarımızın şikayetlerini dinliyoruz. Haklı ve kazanabilecekleri bir konu varsa dilekçelerini yazıyor ve şikayet eden vatandaşımıza teslim ediyoruz. Dava dosyasını oluşturduktan sonra bu dosyaları, bulundukları ilçelerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne götürmelerini bildiriyoruz. Davaları neticesinde haklı olanlara hakları iade ediliyor” dedi.
‘VATANDAŞLAR KONUYA HAKİM OLMALI’
Başkan Aslan, tüketici hakem heyetlerinin parasal sınırı hakkında da açıklama yaptı ve “2017 yılında il tüketici hakem heyetlerine yapılacak şikayetlerde parasal üst sınır 3 bin 610 TL olarak belirlendi. İlçe tüketici hakem heyetlerinde ise bu miktar 2 bin 400 TL oldu. Yani şikayet edilecek olan ürünün fiyatı 2 bin 400 TL’ye kadarsa ilçe tüketici hakem heyetine, 2 bin 400 TL’den fazla olup 3 bin 610 TL’ye kadarsa il tüketici hakem heyetine şikayet edilebilinecek. Eğer fiyat 3 bin 610 TL’den fazla ise kişi direkt olarak tüketici mahkemesine gidecek. Vatandaşlar, bu konuyu kesinlikle bilmeli çünkü belirlenen sınırlar dışında bir şikayet olursa o dava, kazanılamayabilir” dedi. Erdem ŞENGÜL