19 Nisan 2017 15:25
‘Telefon sigortasına dikkat edilmeli’
‘Telefon sigortasına dikkat edilmeli’
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Gölcük Şubesi Başkanı Muhterem Aslan, derneklerine son günlerde telefon sigortaları hakkında şikayetler geldiğini ve tüketicilerin bu konuda sıkıntı yaşadığını dile getirerek “Telefon sigortasına dikkat edilmeli” dedi.
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Gölcük Şubesi Başkanı Muhterem Aslan, derneklerine son günlerde vatandaşlardan mobil telefon sigortası yapılması konusunda şikâyetler geldiğini ifade ederek konu hakkında tüketicileri bilgilendirdi ve halkın bu konuda dikkatli olması gerektiğini dile getirdi. Başkan Aslan, yapmış olduğu açıklamasında “Akıllı telefon satın alırken satıcıların tüketicileri, almış oldukları ürünlere kasko ve benzeri sigorta yaptırmak için zorladıkları yönünde şikayetler var. Bu kapsamda mobil telefonları kasko ile sigortalıyorlar ve bunun için belli bir ücret alıyorlar” dedi.
‘SİGORTA YAPTIRMAK ZORUNLU DEĞİL’
Başkan Aslan, yapmış olduğu açıklamanın devamında, müşterilerin kaskoyu kullanmasında da sıkıntıların yaşandığını dile getirerek, “Sıra telefonu kasko yoluyla tamir ettirmeye gelince tüketiciler, sigorta konusunda aldıkları mağaza ile ters düşüyor, satıcılar işi yokuşa sürüyor. Değiştireceklerini vaat ettikleri ürünleri değiştirmiyor ve alıcıları mağdur ediyorlar. Tüketiciler, telefon aldıkları zaman böyle bir sigorta yaptırmak zorunda değil. Satıcılar, sigorta konusunda müşteriyi zorlayamaz. Eğer sigorta yapılacaksa müşterilerin sigorta koşullarını dikkatle okuması gerekir. Sigorta sadece telefon konusunda değil, tüm ürünlerde yapılabiliyor. Aynı hassasiyet, diğer ürünlerde de gösterilmeli” dedi. Erdem ŞENGÜL
