12 Mayıs 2019 13:23
‘Öngörülmeyen bedel talep edilemez’
‘Öngörülmeyen bedel talep edilemez’
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Gölcük Şubesi Başkanı Muhterem Aslan, tüketicilerden, imzalanan sözleşmelerde öngörülmeyen bir bedelin talep edilip, edilemeyeceği konusunda, “Öngörülmeyen bedel talep edilemez” dedi. Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Gölcük Şubesi Başkanı Muhterem Aslan, tüketicilerin yapmış olduğu alışveriş veya kredi alımı gibi durumlarda öngörülmeyen bir bedelin talep edilip edilemeyeceği ile ilgili olarak tüketicilere önemli açıklamalarda bulundu. Başkan Aslan, konu hakkında verdiği bilgilerde “Tüketicilerimiz, vatandaşlarımız günlük hayatlarında, özellikle büyük meblağlı alışverişlerde sözleşme üzerinden işlem yapıyor. Bu sözleşmeler, yapılan alışverişlerle ilgili olarak önemli bilgiler aktarmakta ve tüketicilerin de bu sözleşmeleri iyi okumasında büyük bir fayda var” dedi.
‘EK BEDEL TALEP EDİLEMEZ’
Sözlerine devam eden Başkan Aslan, “Satıcı, sağlayıcı ve kredi verenler, tüketicilerden, imzalamış oldukları tüketici sözleşmelerinde öngörülmemiş bir ek bedel talep edebilirler mi diye bir soru ile karşılaştık. Tüketicilerden, kendilerine sunulan mal veya hizmet kapsamında, haklı olarak yapılmasını bekledikleri ve sözleşmeyi düzenleyenin yasal yükümlülükleri arasında yer alan edimlerle sözleşmeyi düzenleyenlerin kendi menfaatleri doğrultusunda yapmış oldukları masraflar için ek bir bedel talep edilemez. Böyle bir durum söz konusu olamaz” dedi.
‘İSPAT YÜKÜ, SÖZLEŞMEYİ DÜZENLEYENLERE AİT’
Başkan Aslan, açıklamasının sonunda ise “Bununla birlikte, 6502 sayılı kanunda düzenlenmiş olan sözleşmelere istinaden, tüketicilerden talep edilecek her türlü ücret ve masrafa ilişkin bilgiler, sözleşmenin eki olarak kağıt üzerinde ve yazılı şekilde tüketicilere verilmek zorundadır. Uzaktan iletişim aracıyla kurulan sözleşmelerde ise bu bilgiler, kullanılan uzaktan iletişim aracına uygun şekilde verilmelidir. Söz konusu bilgilerin tüketicilere verildiğine dair ispat yükü, sözleşmeyi düzenleyenlere aittir. Tüketicilerimizin bu konuları, alışveriş yaparken göz önünde bulundurması gerekiyor” dedi. Erdem ŞENGÜL
