Kocaeli’de Nevruz Bayramı kutlandı
Kocaeli’de baharın müjdecisi Nevruz Bayramı dolayısıyla kutlama yapıldı
30 Mart 2018 16:52
KSO hizmet kalite belgesini yeniledi
TOBB Akreditasyon Sistemi kapsamında çalışmalarını devam ettiren ve 2002'den beri akredite olan Kocaeli Sanayi Odası'nın (KSO), Ankara'da TOBB Konferans Salonu'nda düzenlenen törenle akreditasyon sertifikasını yenilediği b
Kocaeli Sanayi Odası (KSO) Yönetim Kurulu Başkanı Ayhan Zeytinoğlu, yaptığı yazılı açıklamada, kalite ve müşteri odaklı hizmet anlayışı benimsediklerini belirterek, "Bağımsız denetime açık olan hizmet kalitemizi bir kez daha tescilleyen TOBB Akreditasyon Belgemiz Ankara'da düzenlenen bir törenle yenilendi" ifadesini kullandı. KSO'nun EFQM Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı Kalite Ödülü'nü kazanan tek oda olduğunu aktaran Zeytinoğlu, ekonomik büyümede ve iş dünyasının desteklenmesinde oda ve borsaların öneminin giderek arttığını ifade etti.
‘KSO HİZMET KALİTESİNİ GİDEREK ARTTIRMIŞTIR’
Zeytinoğlu, odaların hizmet kalitesinin artırılmasının da zorunlu olduğuna dikkat çekerek, "KSO, TOBB’dan 2002’de aldığı akreditasyon belgesi ile kalitesini tescillemiş, bürokrasiden uzak, şeffaf ve sorumlu bir yönetim anlayışı ile güçlü kontrol mekanizmalarına sahip olarak hizmet kalitesini giderek arttırmıştır. Kocaeli Sanayi Odası açık stratejik hedefleri, profesyonel yönetim anlayışı üyelerinin haklarını korumaya, bölge iş dünyasına hizmet etmeye odaklanmıştır" ifadelerini kullandı. Sertifika töreninde, KSO Genel Sekreteri Mehmet B. Turabi, Genel Sekreter Yardımcısı Elif Bilgisu, Kalite ve Çevre Uzmanı Aynur Hacıfettahoğlu, İK Uzmanı Aydın Kılınç, İletişim Hizmetleri Sorumlusu Sema Altın hazır bulundu. Kaynak: AA
