28 Eylül 2016 13:39
İZGAZ’dan Gölcük’e yenilenen şube
Kocaeli’nin gaz dağıtım şirketi İZGAZ, daha iyi hizmet verebilmek için Gölcük’teki müşteri hizmet merkezini yeniledi. Çalışma alanı 120 m2’ye yükseltilen merkezle birlikte hizmet kapasitesi de dört kat arttırıldı
Hizmet kalitesini her geçen gün daha da arttıran İZGAZ, Gölcük’teki müşteri hizmet merkezini yeniledi. 27 Eylül 2016 tarihinden itibaren 120 metrekarelik yeni yerinde hizmet vermeye başlayan İZGAZ Müşteri Hizmet Merkezi Gölcük Ofisi’nde, çalışma alanının büyütülmesinin yanı sıra hizmet kapasitesi de dört kat arttırıldı. Gölcük Dumlupınar Mahallesi 19 Mayıs Caddesi No:125 adresinde faaliyet göstermeye başlayan müşteri hizmet merkezinin, PTT şubesinin yanında olması İZGAZ müşterilerine kolaylık sağlıyor. Hafta içi 08.45-12.30 – 13.30-17.00 saatleri arasında faaliyet gösteren merkezde günde 250 kişiye hizmet verilmesi hedefleniyor. Gölcük Belediye Başkanı Mehmet Ellibeş, İZGAZ Genel Müdürü Mehmet Gökalp Özkök, Genel Müdür Yardımcısı Paul Van De Heijning’in yanı sıra Gölcüklü vatandaşların katıldığı törenle hizmete açılan müşteri hizmet merkezi, Gölcüklü müşterilerine 4 mevsim yazı yaşatmaya devam edecek.
‘TALEP ÜZERİNE HAREKETE GEÇTİK’
Açılışta konuşan Gölcük Belediye Başkanı Mehmet Ellibeş, vatandaşlardan gelen talep üzerine harekete geçtiklerini belirterek, “Doğalgaz çevreci ve toplumun kullanmayı sıklıkla tercih ettiği bir yakıt. Her gün yoğun talepler doğrultusunda İZGAZ yetkililerinden iyileştirme istedik. Şu an da açılışını yaptığımız bu ofiste görüldüğü üzere vatandaşlarımız aldıkları hizmet kalitesinden memnun. Hayırlı olsun ” dedi.
‘4 KATI HIZDA HİZMET VEREBİLECEĞİZ’
İZGAZ Genel Müdürü Mehmet Gökalp Özkök ise 10 yıldır Gölcük Belediyesi’nin kendilerine ev sahipliği yaptığını belirterek, “Aldığımız istatistikler sonucu hizmet kapasitemizi artırma ihtiyacı doğdu. Haftanın 5 günü eskisine oranla 4 katı hızda hizmet verebileceğiz. Vatandaşlarımız burada nakit ödeme dışında İZGAZ ile ilgili bütün hizmetleri alabilecek” dedi.
BENZER HABERLER
