08 Aralık 2019 12:03
‘Gerekli bilgiye sahip olmalıyız’
‘Gerekli bilgiye sahip olmalıyız’
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Gölcük Şubesi Başkanı Muhterem Aslan, tüketicilerin yaşadıkları sorunlar neticesinde, çoğunlukla internet üzerinden yapılan alışverişlerde sorunlar oluştuğunu belirtti. Başkan Aslan, “Yapılan her alışverişte gerekli bilgiye sahip olmalıyız” dedi. Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Gölcük Şubesi Başkanı Muhterem Aslan, tüketicilerin yapmış oldukları alışverişlerde bazı sorunların yaşanabildiğini, bunlar arasında ilk sırayı alabilecek durumlardan birinin de internet üzerinden yapılan alışverişler olduğunu dile getirdi. Başkan Aslan, konu hakkında yapmış olduğu açıklamada “Gelişen teknoloji sayesinde, alışverişlerimizi öncelikle yurt içindeki alışveriş sitelerinden yapmaya başladık. İnternetin dünya üzerinde büyük bir ağ olması sonucunda, alışverişlerimizi yurt dışındaki sayfalardan da yapmaya başladık” dedi.
‘GEREKLİ DESTEKLERDE BULUNDUK’
Sözlerine devam eden Başkan Aslan, “Gün geçtikçe ülkemiz genelinde, internet üzerinden yapılan alışverişler, oldukça popüler bir hal aldı. Öyle ki evlerimize ve iş yerlerimize oldukça yakın olan mağazalara gitmek yerine o mağazanın internet sayfasını açtık ve oradan alışverişimizi kolayca yaptık. Yapılan alışverişler genelinde, mağazalardan aldığımız ürünlerde sorunlar çıkabileceği gibi internet üzerinden alınan ürünlerde de sorunlar yaşandı. Tüketicilerimizin birçoğu, bu konudaki sorunlarını çözebilmek için derneğimize birçok kez geldi ve bizler de gerekli desteklerde bulunduk” dedi.
‘SORUNLARIN BAŞINDA İNTERNET ALIŞVERİŞLERİ GELİYOR’
Başkan Aslan, açıklamasının sonunda ise “Gerek derneğimize gelerek sorunlarını anlatan gerekse de ülkemiz genelindeki birçok kişinin en çok sorun yaşadığı konuların başında internet üzerinden yapılan alışverişler geliyor. Bazı firmaların internet üzerinden yaptığı satışlarda, kurumsallığı benimseyerek müşterilerine özel ilginin gösterildiği durumun yanında, alışveriş yapan kişilerin dolandırıcılığa maruz kaldığı durumlar da oldu. Bundan ötürü tüketicilerin sorun yaşadığı konuların başında bu geliyor. Bizim de bu duruma karşı, internet üzerinden alışveriş yapmadan önce, gerekli bilgileri edinmemiz ve alışverişimizi ona göre yapmamız gerekiyor. Tabii ki dolandırıcı olabilecek sitelere de güvenmemek gerektiğini belirtmekte fayda var” dedi. Erdem ŞENGÜL
