14 Mart 2013 15:53
Finasbank’tan haberimize yanıt geldi
Geçtiğimiz günlerde Finansbank ATM’sinin ekranından kaynaklanan problemleri gazetemizde dile getirmiştik. Haberimizin ardından genel merkez yetkilileri konuyla ilgili çalışmaların başladığını ifade etti
Geçtiğimiz günlerde Merkez Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan Finansbank ATM’sinin ekranından kaynaklanan bir problemin olduğunu ve vatandaşın şikayeti olduğunu söylemiştik. Banka işlemlerini halletmek için ATM’ye giden vatandaşlar ATM’nin uygunsuz bir yerde hizmet verdiğini güneş ışınlarından ekranın görünmediğini dile getirmişti. Haberimizin ardından gazetemize açıklama yapan genel merkez yetkilileri konuyla ilgili çalışmaların başladığını ifade etti.
FİNANSBANK EKRANI DEĞİŞTİRDİ
Finansbank yetkililerinden gelen yanıt şu şekilde: Gazetenizde 7 Mart Perşembe, 2013 tarihinde yayınlanan “Vatandaşlar Finansbank’tan şikayetçi” başlıklı haberiniz sonrasında Finansbank yönetimi olarak konu acilen değerlendirilmiş ve gerekli düzenlemeler yapılmıştır. Merkez Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan Finansbank ATM’leri ile ilgili şikayet neticesinde İnşaat Emlak ekibimizce tüm ATM’lerde iyileştirmeler gerçekleştirilmiştir. ATM siperliği uzatılmış, müşterilerin güneş nedeni ile göremediklerini belirttikleri ekranın ise sunlight ekran ile değişimi gerçekleştirilmiştir. Yürütülen ATM iyileştirme operasyonuna ilişkin konuyu bilgilerinize sunar gösterdiğiniz hassasiyet için çok teşekkür ederiz.
