30 Ekim 2016 16:24
CHP’de “Etkili İletişim Teknikleri” eğitimi verildi
CHP İlçe Kadın Kolları öncülüğünde, Özel Aile Konak Hastanesi doktorlarından Psikiyatrist Uğur Zeren tarafından parti binasında, “Etkili İletişim Teknikleri” eğitimi verildi. Programa, CHP İl Başkanı Cengiz Sarıbay da katıldı
Cumhuriyet Halk Partisi (CHP) İlçe Kadın Kolları öncülüğünde, Özel Aile Konak Hastanesi doktorlarından Psikiyatrist Uğur Zeren tarafından parti binasında, “Etkili İletişim Teknikleri” eğitimi verildi. Etkinliğe; CHP İl Başkanı Cengiz Sarıbay, CHP İlçe Başkanı İsmet İşeri, CHP İlçe Kadın Kolları Başkanı Türkan Çimen ve yönetimi, CHP İlçe Gençlik Kolları yönetici ve üyeleri, CHP belediye meclis üyeleri ve partililer katıldı. Programda konuşma yapan CHP İlçe Başkanı İsmet İşeri, “Bugün, ilçe kadın kollarımız tarafından düzenlenen programda, Psikiyatrist Doktor Uğur Zeren, bizlere etkili iletişim konusunda bilgiler verecek. Etkili iletişim, bizlere yaşamın her alanında lazım olan, çalışmalarımızda gerek gördüğümüz bir konu. Bu yüzden bugünkü eğitimin oldukça faydalı olacağını düşünüyorum” dedi.
‘İLETİŞİMİN NE OLMADIĞINI ÖĞRENMEK GEREKİYOR’
CHP İl Başkanı Cengiz Sarıbay, Başkan İşeri’den sonra kısa bir konuşma yaptı ve “Bu konuya önem verdiğimiz için biz de ilden geldik ve eğitime katılacağız. Karşılıklı iletişim ne kadar güçlü olursa bizler de kendimizi karşı tarafa o kadar iyi anlatmış oluruz” dedi. Ardından sözü alan Psikiyatrist Uğur Zeren, partililere, iletişim denince akla gelen üç şeyin ne olduğuna dair bir soru sordu ve partililer, bu konu hakkında düşüncelerini kâğıda döktü. Ardından eğitime başlayan Zeren, “Öncelikle iletişimin ne olmadığını öğrenmek gerekiyor. Hakaret, darbe, kavga, saldırı, bilerek insanları küçük düşürmek, sürekli eleştirmek, başkası üzerinde hakimiyet kurmak, iletişim demek değildir. İletişim, bizlere aşk ve duygusal hayatımızda, özel yaşantımızdaki ilişkilerimizde, iş hayatımızda, her türlü pazarlık görüşmesinde, bireyler ya da gruplarla olan ilişkilerde, bireysel gelişimlerde, yaşama sevinci ve uyumumuzda iletişim kurma yeteneği, işimize yarıyor” dedi.
‘KARŞILIKLI MESAJ ALIŞVERİŞİ OLMALI’
Eğitime devam eden Zeren, “İletişimi kişilerarası iletişim, örgüt içi iletişim ve kitle iletişimi olmak üzere üçe ayırabiliriz. İletişim duygu, düşünce ve bilgilerin bir kişiden diğer kişiye karşılıklı olarak aktarılması ve kişilerin birbirini anlamasıdır. Bilgi üretme, aktarma ve anlama dönüştürme sürecidir. Kişilerarası iletişim, belli bir yakınlık içinde yüz yüze olmalıdır. Karşılıklı mesaj alışverişi olmalı. Mesajlar da sözlü ve sözsüz nitelikte olmalıdır. İyi bir iletişim doğuştan gelmez fakat öğrenilebilir ve geliştirilebilir. Yanlış zaman, duyguların yoğunluğu, gereksinimlerin farklılığı ve iletişim kurmaya isteksizlik, doğru iletişimin önündeki engeller olarak görülebilir. Sözsüz iletişimde yüz ve beden, toplam iletişimin %55’ini kapsar. El öpme, tokalaşma, elini avuçlarımızın içine alma, kişiler arasındaki mesafe, rozet, takı, koku ve belirli kıyafetler, sözsüz iletişimi oldukça etkiliyor. İlk izlenim ve hareketlerimiz, genellikle görüşmenin tümünün anahtarı olur. Karşımızdaki insan da buna ayak uyduracaktır” dedi.
‘NE İSTEDİĞİNİZİ BİLİN’
Zeren, konuşmasının sonunda ise “Özür diler gibi bir tutumla konuşmanıza başlamayın. ‘Pardon’ gibi sözcükler yerine ‘Merhaba’ sözcüğünü kullanabilirsiniz. Ne istediğinizi bilin ve sonra da ona uygun bir ses tonuyla konuşun. Olumsuz konuşmak ve olumsuz fikirler, kötü izlenim bırakır. Olumlu ve yapıcı olun. Etki bırakmak için çok fazla çaba harcamayın. Çok konuşmak, insanları ikna etmekte önemli değildir. Az ama öz konuşmak, daha fazla etkileyicidir. İyi bir iletişim kurmak, iyi dinleme becerisi, sözel iletişime hakim olma, Türkçeyi iyi kullanma ve doğru beden dilini seçmekten geçer. Akıl okuma, ön hazırlık yapma, etiketleme ve yatıştırma, dinlemeyi zorlaştıran etkenlerin başında geliyor. Sinirli olan birini yatıştırmayı denemeyin. Siniri, kendi kendine geçecektir. Bir şey yapmadan önce karşınızdaki kişi adına hareket etmektense kendisine soruları yöneltmeniz, daha faydalı olur. Kimse %100 haklı değildir. Kişinin haklı olduğunu düşündüğünüz bir şey söyleyin. Empati kurun, kendinizi karşınızdaki kişinin yerine koyun ve olayları bir de bu yönden inceleyin. İma ve alay etmeden önce karşınızdakini anlamak için soru sorun. Alay ederseniz, doğru bir söz söylense bile bu sözleri doğru kabul etmiyorlar. Bu yüzden kimseyle alay etmeden konuşun” dedi. Erdem ŞENGÜL
BENZER HABERLER
