28 Temmuz 2019 14:37
‘Cayma hakkı, her alışverişte olmuyor’
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Gölcük Şubesi Başkanı Muhterem Aslan, cayma hakkı ve bu hakkın kullanılamayacağı durumlar hakkında görüşlerini dile getirdi. Başkan Aslan, “Cayma hakkı, her alışverişte olmuyor” dedi
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Gölcük Şubesi Başkanı Muhterem Aslan, yapılan bazı alışverişlerde geçerli olan cayma hakkının ne olduğu ve bu hakkın kullanılamayacağı durumlarla ilgili olarak bazı bilgiler verdi. Başkan Aslan, konu hakkında yaptığı açıklamada “Gün içerisinde birçoğumuz dışarıya çıkarak veya internet ortamında alışveriş yapıyoruz. Bununla birlikte, almış olduğumuz bazı ürünlerde cayma hakkımız bulunmaktadır. Tüketiciler, hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın almış oldukları ürünü 14 gün içerisinde iade edebilirler. Fakat cayma hakkının olmadığı alışverişler de bulunuyor” dedi.
‘MÜCEVHER ALIMINDA CAYMA HAKKI YOK’
Sözlerine devam eden Başkan Aslan, “Yapılan alışverişlerin bazılarında cayma hakkı bulunmuyor. Bunlar arasında, fiyatları piyasa dalgalanmalarına bağlı olarak değişen ve satıcıların elinde olmayan altın veya mücevher gibi ürünler bulunuyor. Bu ürünleri aldığımız zaman cayma hakkı gibi bir durum yok. Yine hediyelik eşya olarak alınan ve üzerine istediğimiz görüntüyü bastırabildiğimiz giysi ve süs eşyaları da cayma hakkı olmayan ürünler arasında. Son kullanma tarihi çabuk geçebilecek yaş pasta gibi ürünlerde cayma hakkı yok” dedi.
‘ALIŞVERİŞ, GÜNLÜK HAYATTA ÖNEMLİ BİR YER TUTUYOR’
Başkan Aslan, sözlerinin sonunda “Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan iç çamaşırı ve küpe gibi ürünler, paketleri açılmaları durumunda cayma hakkının olmayacağı ürünler arasında bulunuyor. Yine paketi açılmış CD ve DVD gibi eşyalar, abonelik sözleşmesi kapsamında olmadan aldığımız gazete ve dergiler, uzaktan eğitim gibi elektronik ortamda anında alınabilen hizmetlerde cayma hakkı gibi bir durum söz konusu değil. Alışveriş, günlük hayatımızın önemli bir yerini tutuyor. Bakkala giderek almış olduğumuz bir ekmeği almak bile alışveriş olarak adlandırılmaktadır. Bizim tüketiciler olarak yaptığımız her alışverişe dair gerekli bilgiye sahip olmamız, oldukça önemli” dedi. Erdem ŞENGÜL
BENZER HABERLER
