Büyükşehir personeli stres eğitimi aldı

Büyükşehir Belediyesi personeline “stres ve şikayet yönetimi” konulu eğitim verildi

Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı Eğitim Şube Müdürlüğü tarafından düzenlenen eğitim programı çerçevesinde, eğitim uzmanı Çağrı Gürsoy tarafından “stres ve şikayet yönetimi” konulu eğitim verildi.

 UZMAN EĞİTİMCİDEN UYARILAR

Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi, Ulaşım, Zabıta, Sağlık ve Sosyal Hizmetler, Toplu Taşıma, İtfaiye ve yönetici asistanı personele verilen stres ve şikayet yönetimi eğitimi, Büyükşehir Belediyesi toplantı salonunda gerçekleştirildi. Personelin, vatandaşla iletişim sırasında daha az stres yaşaması için gerekli olan şartları yerine getirebilmesini amaçlayan eğitimde, zor durumlarla başa çıkma, stres unsurları, öfke yönetimi, vatandaş şikayetlerine yaklaşım, ikna yöntemleri, şikayetlere çözüm bulma teknikleri gibi konularda eğitim uzmanı Çağrı Gürsoy tarafından eğitim alındı.

Yorum yaz

Yorumu gönder

UYARI: Bu içeriğe yorum yazarak Topluluk Kuralları'nı kabul etmiş bulunuyor ve bu alana yaptığınız yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan tüm yorumlardan site yönetimi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

BENZER HABERLER

Salman, ‘Belge, en büyük gücünüzdür’

TÜKODER Gölcük Şube Başkanı Rıdvan Salman, 2026 yılında tüketici hakları mevzuatında yapılan güncellemeler hakkında açıklamalarda bulundu. Salman,  “Faturanızı, sipariş onayınızı ve her türlü servis formunuzu mutlaka dijital veya fiziksel olarak saklayın. Belge, hakkınızı ararken en büyük gücünüzdür” dedi

11 Mart 2026 Çarşamba 16:11

‘Anne Sofrası’ iki nesli buluşturdu

Gebze Teknik Üniversitesi (GTÜ) öğrencileri, “Anne Sofrası” etkinliği kapsamında iftar programında yaşlılarla bir araya geldi

11 Mart 2026 Çarşamba 16:10

Asfalt yama ile yollara bakım

Gölcük Belediyesi Fen İşleri Müdürlüğü’ne bağlı ekipler, ilçemizde asfalt yama, parke tamiri ve bozuk alanların düzeltilmesi gibi üstyapı çalışmalarına devam ediyor. Bu kapsamda birçok noktada asfalt yama çalışması gerçekleştirildi

11 Mart 2026 Çarşamba 16:07

‘Fiyat artışı sera ürünlerde oluyor’

Gölcük Seyyar Pazarcılar Esnaf Odası Başkanı Şahin Temel, ürünlerdeki fiyat yüksekliğine değinerek, “Fiyat artışı gözlenen ürünler çoğunlukla sera ürünü oluyor, özellikle hava koşullarının soğuk gittiği dönemlerde ürünler yetişmiyor” dedi

11 Mart 2026 Çarşamba 16:04

Gençler, Karakoç’un eseriyle buluştu

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin düzenlediği “Samanyolu’nda Ziyafet” isimli okuma programına gençler büyük ilgi gösterdi. 7 ilçeden katılan 175 öğrenci; şair, yazar ve düşünür Sezai Karakoç’un oruca dair yazılmış en seçkin eseriyle buluştu

11 Mart 2026 Çarşamba 15:57

Tıp korosundan muhteşem konser

KOÜ Tıp Bayramı kutlama etkinlikleri içinde gerçekleşen KOÜ Tıp Korosu, konser repertuvarında tıbbiyeli bestekarların eserlerine yer verdi

11 Mart 2026 Çarşamba 15:57