04 Şubat 2019 16:04
‘Bin 994 başvurudan 844’ü tüketici lehine sonuçlandı’
‘Bin 994 başvurudan 844’ü tüketici lehine sonuçlandı’
Gölcük Kaymakamlığı Yazı İşleri Müdürü Lütfü Yılmaz, Gölcük Tüketici Hakem Heyeti’nin yıllık faaliyetleri hakkında bilgiler verdi. Yazı İşleri Müdürü Yılmaz, “2018 yılında 1994 başvuru yapıldı. Bunlardan 844’ü tüketici lehine, 267’si aleyhine sonuçlandı” dedi. Gölcük Kaymakamlığı Yazı İşleri Müdürü Lütfü Yılmaz, Gölcük Tüketici Hakem Heyeti’nin yıllık faaliyet raporu ile ilgili bazı açıklamalarda bulundu. Yazı İşleri Müdürü Yılmaz, konu hakkında vermiş olduğu bilgilerde “Geçtiğimiz haftalarda Ticaret Bakanlığı tarafından Gölcük Tüketici Hakem Heyeti’ne takdir belgeleri gönderildi. Bu da bizleri oldukça mutlu etti. Bizlere gönderilen takdir belgeleri, tüketici hakem heyeti olarak işimizi doğru bir şekilde yapmış olduğumuzu gösteriyor. Bizler, bu doğrultuda tüketici haklarının korunması hususunda çalışmalarımıza titizlikle devam edeceğiz” dedi.
‘ÜÇ İLÇENİN HAKEM HEYETİ GÖREVİNİ YAPIYORUZ’
Sözlerine devam eden Yılmaz, “Bilindiği gibi Karamürsel ve Başiskele ilçeleri de Gölcük Tüketici Hakem Heyetine bağlandı. Burada üç ilçenin de tüketici hakem heyeti görevini yapmaktayız. Yapılan çalışmalar neticesinde ortaya çıkan rakamları da belirtmekte fayda var. 2016 yılında tüketici hakem heyetine toplam 2 bin 343 başvuru gerçekleşti. Bunlardan 2 bin 105’inde tüketici lehinde, 238’inde de tüketici aleyhine karar verildi. Toplamda 70 dosya da tüketici mahkemesine gitti. Tüketici mahkemesine giden dosyalar da bizim lehimize çıktı” şeklinde konuştu.
‘350 BİNE YAKIN NÜFUSUN İŞLEMİ BURADA YAPILIYOR’
Yazı İşler Müdürü Lütfü Yılmaz, açıklamasının sonunda ise “2017 yılına baktığımız zaman heyette toplam 1401 başvuru alındı. Bunlardan 1124’ü tüketici lehine, 277’si de tüketici aleyhine sonuçlandı. Tüketici mahkemesine ise toplam 52 dosya gitti. 2018 yılında 1994 başvuru yapıldı. Bunlardan 844’ü tüketici lehine, 267’si aleyhine sonuçlandı. 887 dosya da işlem devam ediyor. 44 tanesi de tüketici mahkemesine gitti. Genel toplamda 5 bin 738 dosyadan 166 tanesi mahkemeye intikal etti. Şu anda çalışmalar devam ediyor. Başiskele ve Karamürsel’in bizlere bağlanması demek, 350 bine yakın nüfusun işlemini yapmak anlamına geliyor. Ne kadar yoğun olsak da bu konuda elimizden gelen en iyi çalışmayı yapıyoruz” ifadelerini kullandı. Erdem ŞENGÜL
