03 Şubat 2015 16:12
Belediye personeline iletişim eğitimi
İzmit Belediyesi’nde personel eğitimleri yeni yılda da aralıksız devam ediyor
İnsan Kaynakları Müdürlüğü tarafından düzenlenen Büro Yönetimi ve Telefonda İletişim konulu eğitime belediye başkan yardımcılarının sekreterleri, santral çalışanları, halkla ilişkiler ve hizmet kapınızda personeli katıldı. İzgören Akademi eğitmenlerinden Gökhan Yenipazar tarafından verilen eğitim yaklaşık 6 saat sürdü. Eğitimde vatandaşlara karşı nasıl davranılması gerektiği hatırlatılarak” bir kurumu temsil ettiğinizi unutmayınız. Yaptığınız her hata şahsınızdan ziyade kurumu olumsuz yönde etkileyecektir. Vatandaşlarla gerek yüz yüze gerekse telefonla yapılan iletişim sırasında güler yüzlü, hoşgörülü ve çözüme yönelik hizmet anlayışı içinde olunmalıdır” denildi. Yetkililer, Belediye Başkanı Dr. Nevzat Doğan’ın personele yönelik eğitimlere büyük önem verdiğini bu yüzden de 2015 yılında geçen yıla göre en az 2 kat daha eğitim programı hazırladıklarını söylediler.
